2009年，上海埃玛医疗设备有限公司宣告成立。经过多年探索，埃玛成功、全面整合业界有效资源，合理配置、扩展、完备销售及综合服务体质，已经发展成为全国最具规模、经营范围最广的人工耳蜗服务公司。
如今，埃玛更与研发最先进人工耳蜗系统的全球领导者美国AB公司结成了长期战略合作伙伴关系，提供AB耳蜗的全线产品及专业的术前咨询、就诊、术后使用、维护、调机等听力服务，帮助不同程度及类型的听力损失人群，体验AB耳蜗尖端科技带来的便捷，获得最真实的听力，享受更优质的生活。
埃玛以“用户需求”为导向，始终以助力更多听障患者回归主流社会、享受真实世界为己任，致力于用推广和普及世界领先科技，强化技术支持，确保安全性能，提高设备保养及故障排除，以客户为中心，打造最可靠、可信、可托付终身的售后服务体系。